Nieuwe iPhone Duo (2339 euro) nu al kapot bij eerste gebruikers

26 oktober 2026

Apple heeft toegegeven dat er een probleem is met de nieuwe iPhone Duo. Bij 'een klein aantal toestellen' zou er een probleem zijn met het binnenscherm. Op sociale media zijn steeds meer klachten te lezen van klanten bij wie het opvouwbare scherm al na enkele uren of dagen is gebarsten.

Apple kondigde de nieuwe opvouwbare iPhone vorige maand aan. Sinds vorige week is de smartphone te koop. Volgens het bedrijf is de vraag naar de telefoon 'buitengewoon'. De verwachte levertijden liepen al snel op naar eind januari volgend jaar.

Maar klanten die de nieuwe telefoon nu als eerste in handen hebben, zijn niet allemaal even tevreden. Zo zijn op sociale media meerdere filmpjes te zien van iPhones met een beschadigd scherm. Klanten zeggen daarover dat ze een krakend geluid hoorden toen ze de telefoon openvouwden, waarna er een grote barst langs de vouwnaad in het midden van het scherm ontstond.

Andere gebruikers kregen te maken met een witte vlek in het scherm.

Bloomberg News heeft het probleem inmiddels onafhankelijk geverifieerd bij meer dan zes klanten. Zij leverden foto's aan waarop de schade aan hun toestellen te zien was, of bewijs van gesprekken met de klantenservice van Apple. 

Kapotte iPhones worden vervangen

Apple heeft het probleem erkend in een verklaring tegenover Bloomberg-journalist Mark Gurman. "We zijn op de hoogte van een probleem dat invloed heeft op het binnenscherm van een klein aantal iPhone Duo-toestellen", zou in de verklaring staan. "Gebruikers die problemen ervaren met het scherm van hun iPhone Duo, kunnen contact opnemen met AppleCare voor een vervangend exemplaar."

Door: RTL Nieuws
Foto: Apple